移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代太快了，3年前公眾號(hào)才剛剛新生，如今卻已加速老去。
挑戰(zhàn)公眾號(hào)邏輯的，正是信息流的方式。在微信既有的產(chǎn)品哲學(xué)里面，毫無(wú)疑問(wèn)，信息流是不被認(rèn)可的。信息流意味著低劣；意味著平臺(tái)參與內(nèi)容生產(chǎn)，打擾了用戶(hù)，干預(yù)了內(nèi)容，也增加了平臺(tái)方的壓力與工作量。
上一個(gè)時(shí)代的人性基礎(chǔ)，是讓用戶(hù)「自由」。
下一個(gè)時(shí)代的人性基礎(chǔ)，是讓用戶(hù)「懶惰」。
這種人性的轉(zhuǎn)變，并不以產(chǎn)品經(jīng)理的意志為轉(zhuǎn)移，而是與信息洪流的大踏步發(fā)展密切相關(guān)。而且，人性的順序無(wú)法顛倒，甚至就是一種進(jìn)階關(guān)系。
公眾號(hào)的興起，站在了后門(mén)戶(hù)時(shí)代公民自覺(jué)意識(shí)覺(jué)醒的基礎(chǔ)上，每一個(gè)個(gè)體開(kāi)始相信自有智慧；在內(nèi)容上，用戶(hù)已經(jīng)不再滿(mǎn)足于編輯推薦和傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置，于是公眾號(hào)迎來(lái)大發(fā)展。
但用戶(hù)的表達(dá)欲和信息滿(mǎn)足感很快就被微信上超過(guò) 2000 萬(wàn)個(gè)的公眾號(hào)稀釋見(jiàn)底。相應(yīng)出現(xiàn)的副產(chǎn)品便是全民表達(dá)后的內(nèi)容劇增，用戶(hù)開(kāi)始被超級(jí)龐雜的信息所裹挾。
信息流的含義其實(shí)有兩層：
第一層是內(nèi)容剝離了生產(chǎn)者，受眾直接面對(duì)信息本身。受眾不需要知道自媒體是誰(shuí)，只在乎這篇內(nèi)容是否吸引我，而公眾號(hào)的展示方式，反而多了一級(jí)介質(zhì)。當(dāng)然，公眾號(hào)就像品牌，它是特定調(diào)性、水平的內(nèi)容穩(wěn)定輸出的保障。因此，它仍然有價(jià)值，但退居到幕后，內(nèi)容走向前臺(tái)。
第二層是信息輸出機(jī)制、信息規(guī)則的變革。從微信的用戶(hù)主導(dǎo)信息，讓用戶(hù)選擇關(guān)注什么內(nèi)容，優(yōu)先看什么內(nèi)容；到今日頭條變成機(jī)器根據(jù)用戶(hù)喜好，主動(dòng)推送什么內(nèi)容。這背后，其實(shí)是信息主導(dǎo)權(quán)的讓渡。只不過(guò)，現(xiàn)階段還不存在完全的替代關(guān)系，而是優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題。是讓推薦優(yōu)先呢，還是用戶(hù)選擇優(yōu)先？今日頭條代表著前者，而公眾號(hào)代表后者。
本質(zhì)上看，微信也早已經(jīng)信息流化了。微信的本意，是把權(quán)限全部放開(kāi)給用戶(hù)，但信息洪流剛好迎合了用戶(hù)的貪婪。9億多用戶(hù)走到今天，在微信不干預(yù)的規(guī)則下，用戶(hù)終于通過(guò)加入太多的社交關(guān)系，關(guān)注太多的公眾號(hào)，太多的朋友圈信息，而把自己活活累倒。
要知道，用戶(hù)自己的篩選能力永遠(yuǎn)跟不上信息增長(zhǎng)速度，極簡(jiǎn)的進(jìn)化方式不是加法，只能是走向系統(tǒng)推薦。微信給予用戶(hù)的權(quán)利，如今，卻是用戶(hù)最迫不及待想要還回去的。
因此，僅僅從內(nèi)容的進(jìn)化來(lái)看，大概經(jīng)歷了3個(gè)階段。從「編輯選擇」到「用戶(hù)自選」，如今，有關(guān)下一個(gè)階段的形態(tài)，公眾號(hào)和頭條號(hào)產(chǎn)生了分歧：頭條 all in 算法推薦；而公眾號(hào)則相信，在提供給用戶(hù)更多工具化手段后，用戶(hù)仍然能夠自主選擇。
甚至我們還看到了一個(gè)令人不安的趨向，在微信近日更新的 6.6.0 版本中，公眾號(hào)更加完善了沉浸感體驗(yàn)，這有可能是公眾號(hào)走向精英化、小眾化的一步。
然而，克制的微信似乎也正在改變。改變的信號(hào)是小程序。
要知道，在小程序之前，微信從來(lái)沒(méi)有如此堅(jiān)決并且轟轟烈烈的推過(guò)一個(gè)產(chǎn)品。微信也從來(lái)沒(méi)有為一個(gè)產(chǎn)品增加如此眾多的規(guī)則，打通大量入口，并由此積極干預(yù)用戶(hù)習(xí)慣。
如果說(shuō)除了廣告之外，微信很少對(duì)用戶(hù)施加平臺(tái)力量。那么，為了力捧小程序，微信甚至開(kāi)始對(duì)用戶(hù)做出主動(dòng)推薦，比如「附近的小程序」、在搜索內(nèi)容中推薦小程序等等。雖然「發(fā)現(xiàn)」里的小程序列表，還只能用加「星標(biāo)」的方式進(jìn)行選擇，但隨著應(yīng)用的過(guò)載，以及商業(yè)利益的推動(dòng)，微信必然會(huì)選擇一種更為有效的展示、推薦方法予以協(xié)調(diào)。
年輕的小程序代表著微信的未來(lái)。微信或許將通過(guò)小程序的成功，建立一種新的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀是克制之后的下一種極簡(jiǎn)產(chǎn)品思維。公眾號(hào)、微信的內(nèi)容生態(tài)會(huì)因此被救活。
出自知曉程序
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